Supervisor de TeleAtendimento
CONCENTRIX
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Supervisor de TeleAtendimento.
O que você fará:
• Monitorar as operações diárias de uma unidade ou subunidade.
• Supervisionar um grupo de funcionários, atribuindo tarefas, verificando o trabalho em intervalos frequentes e mantendo cronogramas.
• Reportar-se ao Gerente/Gerente Sênior.
• Orientar supervisores iniciantes e auxilia o gerente no tratamento diário de problemas de rotina.
• Executar de forma independente tarefas de trabalho pré-determinadas e problemas de escopo moderado.
• Orientar a equipe a concluir tarefas usando diretrizes, procedimentos e políticas estabelecidas.
• Garantir que o trabalho entregue pela equipe esteja em conformidade com as obrigações operacionais e/ou contratuais.
Se você possui:
• Ensino Superior completo;
• Habilidades para desenvolver e orientar os membros da equipe a atingir as expectativas de desempenho;
• Domínio no Pacote Office;
• Capacidade de liderar equipes em multitarefas, priorização e cumprimento de prazos para entregas.
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Seguro de vida;
• Plano de Saúde
• Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Auxílio creche;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Local de trabalho: Morumbi - SP
Horário de trabalho: Seg à Sáb das 08h00 às 16h20 ou 12h40 às 21h00/ Int 01:00
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Concentrix Brasil
Somos fanáticos por nossas pessoas e demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria;
uma rede global de amigos e colegas que podem te dar suporte e mais!
(Tipo, muito mais).
Quer estar em uma Multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #Game-Changer
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Todas as vagas da Concentrix são elegíveis à Pessoas com Deficiência.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Concentrix.