AGENTE DE TELEATENDIMENTO
Escala: revezamento 6x1 (folgas alternadas)
Horários disponíveis:
- 09:00 às 15:20
- 10:00 às 16:20
- 15:20 às 21:40
Local de trabalho:
Atuação presencial, no Centro de Curitiba.
Venha fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas, qualidade no atendimento e crescimento profissional.
O profissional atuará no atendimento receptivo por voz, sendo responsável por prestar suporte aos clientes do setor bancário. No dia a dia, irá receber ligações de clientes com dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos serviços bancários, buscando sempre oferecer um atendimento claro, ágil e resolutivo.
Entre as principais atividades, estão o atendimento de demandas como aumento de limite, verificação e detalhamento de faturas, contestação de valores cobrados, além de suporte em casos de perda ou roubo de cartões, realizando bloqueios e desbloqueios quando necessário. Também será responsável por orientar os clientes sobre parcelamento de faturas, emissão de segunda via de cartão, utilização do aplicativo e localização de cartões.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios
Sobre Concentrix Brasil
Somos fanáticos por nossas pessoas e demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria;
uma rede global de amigos e colegas que podem te dar suporte e mais!
(Tipo, muito mais).
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Todas as vagas da Concentrix são elegíveis à Pessoas com Deficiência.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Concentrix.