AGENTE DE TELEATENDIMENTO - | INCLUSIVA PCD
O ATENDENTE SERÁ RESPONSÁVEL POR:
Realizar atendimento receptivo aos clientes de uma operação do segmento de seguros, prestando suporte com excelência e proporcionando a melhor experiência durante o atendimento.
Entre as principais atividades estão:
- Atender clientes que desejam cancelar o seguro;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;
- Emitir e enviar boletos e apólices;
- Realizar abertura e acompanhamento de sinistros;
- Identificar oportunidades de retenção, negociando e oferecendo produtos e soluções adequadas às necessidades do cliente.
Perfil que buscamos:
- Excelente comunicação verbal e boa oratória;
- Perfil comercial, com foco em retenção e vendas;
- Capacidade de negociação, argumentação e contorno de objeções;
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou retenção será um diferencial;
- Resiliência para atuar com metas e indicadores;
- Boa digitação e conhecimentos básicos de informática;
- Organização e disciplina operacional.
Jornada de trabalho:
- Segunda a sexta-feira, das 11h48 às 20h00.
Remuneração variável:
Além do salário fixo, a operação oferece remuneração variável de até R$ 1.341,00 por mês, conforme o desempenho do colaborador. A premiação é baseada nos indicadores de qualidade, retenção e assiduidade (ABS), reconhecendo os profissionais que entregam excelência nos resultados.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Concentrix Brasil
Somos fanáticos por nossas pessoas e demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria;
uma rede global de amigos e colegas que podem te dar suporte e mais!
(Tipo, muito mais).
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Todas as vagas da Concentrix são elegíveis à Pessoas com Deficiência.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Concentrix.