ATENDIMENTO | RETENÇÃO VOZ|VAGA INCLUSIVA PCD

VAGA PRESENCIAL – ATENDIMENTO | RETENÇÃO (VOZ)

Local: Centro – Curitiba/PR

Estamos contratando profissionais comunicativos, com perfil negociador e foco em atendimento ao cliente para atuar na equipe de Retenção de Seguros Zurich Santander.

Principais atividades:

* Realizar atendimento receptivo aos clientes que desejam cancelar o seguro Zurich Santander;

* Esclarecer dúvidas sobre boletos, apólices, abertura de sinistros e demais solicitações;

* Registrar os atendimentos no sistema;

* Atuar na retenção de clientes, apresentando soluções e benefícios disponíveis de acordo com cada situação.

Horário de trabalho:

* Segunda a sexta-feira;

* Das 11h48 às 20h00.

Requisitos:

* Ensino Médio completo;

* Ter 18 anos ou mais;

* Conhecimentos básicos de informática;

* Boa comunicação verbal;

* Perfil proativo, com foco em atendimento, negociação e relacionamento com o cliente.

Salário e bonificações:

* Salário: R$ 1.621,00;

* Gratificação fixa de R$ 211,00 para colaboradores sem ABS;

* PBO de Qualidade: até R$ 250,00;

* PBO de Retenção: até R$ 880,00.

Os ganhos de remuneração variável podem chegar a até R$ 1.341,00 por mês, conforme os indicadores de desempenho e presenteísmo.

Benefícios:

* Vale-transporte;

* Vale-refeição ou vale- alimentação;

* Plano de saúde e odontológico (após o período de experiência);

* Seguro de vida;

* Auxílio- creche;

* Plano de carreira;

* Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;

* Wellhub (Gympass);

* Parceria com o Instituto IATTEL.

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